Отмена автоплатежа со стороны клиента

Для отмена автоматического списывания средств за подписку - клиенту необходимо:

1) Перейти в раздел "Активные подписки"
2) Нажать на кнопку "Отменить автоплатежи"

После клика на кнопку отмены - автосписание будет прекращено.

Важно! В Вашем боте должна быть добавлена кнопка с действием "Активные подписки".

Отмена автоплатежей у клиентов через админ панель

Для отмены автоплатежей у клиентов со стороны администрации - переходим в админ панель на сайте bot-t.com и следуем шагам:

1) На рабочем стола бота кликаем по кнопке "Группа ресурсов"
2) Справа в появившемся окне находим кнопку "Пользователи купившие тариф"
3) Находим клиента, которому необходимо отключить автосписание - можно воспользоваться поиском
4) Нажимаем на "3 точки" слева в строке с выбранным пользователем и нажимаем на кнопку "Отменить автоплатежи"

Готово!